On entend souvent les termes « consultant », « pigiste » et « consultant-pigiste ». Chez Akwa on les appelle « expert – ressource ». C’est la même chose, mais on aime ça être différent !
On se différencie également en ce qui concerne les services que nous offrons. De façon non planifiée mais qui s’est faite naturellement, Akwa a évolué vers l’impartition. Voilà un autre terme : impartition ! C’est lorsqu’un expert – ressource se joint aux équipes internes d’une entreprise, un peu comme une extension de celles-ci, le temps de livrer un projet. Quand nous ne sommes pas en période de pandémie, cet expert – ressource exécute souvent une partie de son travail chez le client. Il participe à des rencontres, des sessions de travail, etc.
Cela fait maintenant 3 ans que nous accompagnons nos clients avec ce type de service pour différents projets en marketing et en communication.
Voici les principaux avantages que nous avons observés au fil du temps :
Économie de coûts
On a souvent l’impression qu’un expert – ressource coûte plus cher parce que le gestionnaire qui l’emploie voit le total de la facture sur une ligne budgétaire. Pourtant, si on fait le décompte des avantages sociaux comme les vacances ou l’équipement de bureau, on s’aperçoit qu’il est souvent plus avantageux de faire appel à l’impartition. C’est d’autant plus vrai lorsque ce besoin de renfort est pour un temps limité ou pour un projet bien précis. Pour un employé, les coûts sont répartis dans différents postes (déductions à la source, bonus, vacances, parc informatique, équipement de bureau, compte de dépenses, etc.). Tous ces coûts sont à mettre dans la balance quand on compare.
Simplicité des procédures administratives et diminution du temps de supervision
Il est habituellement plus simple et plus rapide d’accueillir un expert-ressource qu’un employé. À partir du moment où vous le choisissez, son arrivée se fera plus rapidement que lorsque vous accueillez un nouvel employé, le processus comprenant moins d’étapes.
La même réalité s’applique à l’inverse : si ça ne fonctionne pas avec l’expert – ressource, peu importe la raison, on met un terme à l’entente. C’est le côté sans filet pour un expert – ressource mais pour le client, cela s’ajoute aux avantages!
Pour les gestionnaires, il est bon de savoir qu’un expert – ressource ne requiert pas de temps de gestion de performance ni d’évaluation annuelle. Bien entendu, il est nécessaire de passer du temps pour suivre l’avancement des projets et de donner de la rétroaction à l’occasion (on est humain!) mais l’entreprise n’a pas à prendre en charge la gestion de performance et le développement de l’expert – ressource. Cette responsabilité appartient à Akwa, en tant qu’entreprise qui fournit cet expert.
Un regard externe bénéfique
Dans certains cas, surtout lorsque le mandat dure plusieurs mois, l’expert – ressource peut pratiquement se « fondre » au sein de l’équipe. Cet expert – ressource a généralement un certain « détachement » émotif face aux petits irritants du quotidien. Il a un regard plus objectif qui, souvent, peut servir de coaching ou d’inspiration pour le reste de l’équipe. Cet expert a une expérience provenant d’autres entreprises ou de différents milieux, et cela permet aux équipes de regarder un enjeu différemment, de trouver des solutions innovantes ou de mettre en place de nouvelles stratégies grâce à ce regard externe.
Une équipe satellite qui intervient au bon moment pour votre entreprise
Il devient encore plus bénéfique pour une entreprise de se bâtir une équipe flottante (satellite) d’experts – ressources pouvant rapidement joindre vos troupes. Des experts qui, avec le temps, connaissent l’entreprise de mieux en mieux, réduisant ainsi la période d’adaptation. Ces experts – ressources peuvent prêter main-forte de façon ponctuelle et sur des durées variées, selon le moment et selon le type de projet.
Une particularité d’Akwa Marketing est d’avoir une équipe multi – disciplinaire. Derrière un expert – ressource, il y a toute une équipe pouvant être mise à contribution, directement ou indirectement, selon le besoin de chaque client et de chacune de ses équipes. Cela donne accès à une diversité d’expertises pouvant contribuer aux projets. Prenez connaissance de notre offre de services afin d’évaluer comment notre équipe peut contribuer à la livraison de vos projets lorsque vous êtes à court de ressources internes ou d’expertise.
Vous pouvez également nous contacter à info@akwamarketing.com.
